Что делать, если соседи подключились к нашему счетчику

Нечистый на руку жилец может годами «накручивать» киловатты на чужой счетчик. Такая ситуация сохраняется вплоть до тех пор, пока пострадавшая сторона документально не зафиксирует этот факт и не подаст жалобу в соответствующие инстанции. Что делать и куда обращаться, если соседи воруют электричество?

✅ Могут ли подключиться соседи?

Воруют электроэнергию некоторые жильцы как у поставщика услуги, так и у своих соседей – это доказано многолетней практикой. Воровство распространено не только в многоквартирных домах, но и в частном секторе.

🔻 Частный сектор

Мнение эксперта

Дмитрий Носиков

Юрист. Специализация семейное, жилищное право.

Хищение электричества нередко происходит путем периодического «наброса» штанг на провода электропередачи. Это позволяет вору снизить собственные траты при использовании мощных электроприборов. Выявить факт нарушения можно при визуальной проверке линии, потому способ очень рискован. Обнаружив такое подключение, соседи вряд ли будут молчать, ведь воровство сказывается на мощности сети. В результате несанкционированного подключения возникают перебои с электрикой, свет «моргает», приборы могут выходить из строя. Такая ситуация не может долго оставаться безнаказанной.

Используются в частном секторе и другие методы (отматывание показаний с помощью мощного трансформатора, изменение схемы подключения). Выявить подобные нарушения удается только при проведении проверок.

🔻 Многоквартирные дома

В многоквартирных домах проблема стоит гораздо острее – на фоне растущих платежей число желающих воспользоваться «дармовщиной» с каждым годом лишь увеличивается, выявить факт стороннего подключения без базовых познаний в электрике достаточно сложно, а доказать вину соседа без грамотной юридической поддержки практически невозможно. Но опускать рук не стоит – решать проблему нужно сразу после ее обнаружения.

✅ Как узнать, что воруют электричество?

Проще всего заподозрить факт воровства по увеличившемуся вдруг потреблению электроэнергии. Если после объективной оценки ситуации не удастся найти этому логичного объяснения (куплен дополнительный энергозатратный бытовой прибор, стал дольше работать компьютер, появилась необходимость в обогреве квартиры тепловентилятором и пр.), то это дает основания усомниться в честности соседей. Если электросчетчики вынесены на лестничную клетку, то манипуляции с проводами вполне осуществимы. Возможно также подключение к линии через сквозную розетку. В ряде случаев соседи пользуются «дармовым» электричеством, подключившись к общей линии освещения в подъезде – в такой ситуации платить за них приходится всем жильцам (киловатты, накрученные сверх показаний всех квартирных счетчиков, распределяются). Затраты не так значительны, как при воровстве у конкретного потребителя, тем не менее смотреть на нарушение сквозь пальцы не стоит.

✅ Как проверить счетчик?

Можно проверить, не ворует ли кто-то электроэнергию, отключив все электроприборы из розеток (вместо этого можно выключить однополюсные автоматы). Отслеживать состояние счетчика рекомендуется на протяжении 15 минут:

• в старых индукционных моделях диск может сделать после отключения не более 1-го оборота;
• в новых электронных счетчиках светодиодный индикатор нагрузки должен светиться непрерывно (с момента начала проверки возможен только 1 световой импульс).

Для большей информативности рекомендуется осуществить ревизию в разное время суток и в течение нескольких дней. Вполне возможно, что ворованными киловаттами сосед пользуется ночью или в рабочие часы.

Этот тест не совсем информативен. Причиной того, что счетчик продолжает изменять показания, могут стать как действия вора-соседа, так и:

• неисправность прибора учета;
• оставшийся включенным в розетку прибор;
• утечка в проводке (ее провоцируют окислившиеся скрутки, "истлевшая" изоляция).

Еще один способ осуществим только в случае, если имеется доступ в квартиру потенциального нарушителя. Вор, знающий свою вину, не допустит такой проверки, но если человек уверен в своей невиновности, то он может согласиться на ее проведение. Тест заключается в выключении автоматического предохранителя с последующей проверкой розеток на наличие тока (можно включать поочередно в каждую из них переносную лампу или выполнять проверку с помощью прибора для измерения напряжения). Также стоит проверить выключатели – если свет загорится, значит, сосед подключен к чужой линии и безвозмездно пользуется электрикой.

Имея представление о правильном подключении счетчика, можно осуществить проверку на наличие несоответствующих схеме проводов (важно также обратить внимание на целостность пломбы). Те, кто хорошо разбирается в электрике, могут проверить распределительные коробки и смежные с соседями розетки, просканировать стены взятым напрокат детектором проводки.

Узнать о том, не уменьшает ли кто-то показания счетчика, заземляя его через батарею, можно с помощью индикаторной отвертки (она покажет наличие напряжения). Но стоит учесть возможность того, что аналогичную картину может дать и пробивающий на корпус водонагреватель.

Не разбираясь в электрике, не стоит пытаться самостоятельно найти причину проблемы – мастер-электротехник располагает гораздо большими возможностями для определения неисправности счетчика и выявления незаконного подключения.

✅ Что делать и куда обращаться?

Добиться справедливости в случае воровства соседом электроэнергии удастся лишь в случае соблюдения определенного порядка действий.

• Переговоры с оппонентом. Вначале рекомендуется убедиться, что имеет место именно факт воровства, а не поломка счетчика – голословные обвинения станут причиной соседских распрей. Если увеличившийся счет за электроэнергию стал следствием чужого вмешательства, и сомнений в виновности соседа нет, на первом этапе стоит попытаться решить проблему путем переговоров с ним. Достаточно часто незаконное подключение становится для человека настоящим «сюрпризом» – оно может достаться ему от прежних жильцов вместе с квартирой. Если сложилась именно такая ситуация, то сосед, скорее всего, приложит все усилия для сглаживания конфликта – согласится убрать незаконные подсоединения и частично компенсирует затраты. Добиться полного возмещения вряд ли удастся, поскольку доказать то, что подключился именно этот сосед, невозможно – при грамотной юридической поддержке ему не составит труда отстоять свою невиновность. Лучше прийти к взаимовыгодному соглашению, чем остаться ни с чем.
• Обращение к исполнителю коммунальной услуги (в энергосбыт, управляющую компанию, товарищество собственников жилья). Если договориться с оппонентом не удается, то заявление о краже электроэнергии стоит передать обслуживающей организации (Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 №442). По факту полученной жалобы осуществляется проверка.
• Фиксация факта хищения. Вместе с пришедшим по вызову электриком нужно зафиксировать факт нарушения с помощью фото- и видеосъемки. Обязательным условием является наличие свидетелей – если их не будет, то ответчик впоследствии может оспорить факт выявления подключения (он может заявить, что электрик и инициатор проверки мошенники – будучи в сговоре именно они осуществили подключение). Свидетелями могут стать как жители других квартир, так и председатель совета дома и представитель обслуживающей организации. По факту выявленного нарушения составляется акт.
• Передача акта участковому. После получения от жильца заявления и акта участковый должен провести проверку и составить протокол (ст. 28.1 КоАП РФ).
• Обращение в суд. В соответствии со ст. 7.19 КоАП РФ, виновный должен быть привлечен к административной ответственности. В суд передаются: протокол обследования, акт, доказательства, подтверждающие факт воровства (фото-, видеозаписи, показания соседей, показания счетчика до и после подключения, сведения об используемых электроприборах). Если электрик не смог получить доступ в квартиру нарушителя, прилагается составленный по этому поводу акт. Нужно также попросить энергопоставляющую организацию рассчитать сумму ущерба, нанесенного вором (для этого специалисты компании используют определенные методики). В иске указываются: наименование суда, сведения об истце/ответчике, обстоятельства, доказывающие нарушение интересов заявителя, требования к ответчику, ставится подпись. Вместо истца может действовать его представитель (но в этом случае должна быть оформлена доверенность).
• Рассмотрение дела. Дело рассматривается мировым судьей по месту жительства. Он обязан изучить и проанализировать доказательства, предоставленные обеими сторонами, поэтому абсолютной уверенности в том, что удастся доказать факт воровства, нет – лучше обратиться за помощью к юристу, который сможет грамотно преподнести суду все имеющиеся факты. В соответствии с пп. «в» п. 115 ПП РФ от 06.05.2011 №354 лицу, самовольно подключившемуся к инженерным коммуникациям, ограничивается или прекращается доступ к коммунальной услуге и начисляется штраф.

🔻 Размер штрафов, расходы

В соответствии с 7.19 КоАП РФ (N 195-ФЗ в ред. от 02.08.2019), штрафы за безучетное самовольное подключение (присоединение части устройств в обход счетчика) зависят от категории субъектов права и того, каким по счету будет нарушение.

Дополнительно с виновника взимаются:

• стоимость работ по отключению/подключению;
• полная сумма задолженности перед соседом или перед поставщиком услуг.

Если в ходе самовольных действий были повреждены проводка или приборы учета, то виновник должен выплатить их полную стоимость. Через суд соседями может быть истребована компенсация при нанесении ущерба их здоровью и имуществу. Для выполнения решения суда устанавливается ограниченный срок. Если присужденные выплаты должник не погасил, то это дает основания подвергнуть его административному аресту.

Если размер кражи превысил 250 тыс. руб., то против вора может быть возбуждено уголовное дело.

Инициатор рассмотрения дела оплачивает только госпошлину (при размере иска до 20 тыс. – 4% от суммы, но не менее 400 руб.).

🔻 Сроки

Если электрик вызван через исполнителя коммунальной услуги, то его визита придется ожидать на протяжении дня. Частные электрики посетят объект в удобное для заказчика время.

При получении жалобы от гражданина участковый обязан руководствоваться N 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. – срок рассмотрения составляет 10 суток (в соответствии с законом срок может быть продлен до 30 суток). Ответ заявителю после рассмотрения его обращения отправляется в течение 3-х дней.

При отсутствии реакции со стороны участкового на обращение, стоит составить заявление с просьбой разобраться в ситуации на имя начальника отдела полиции и зарегистрировать свою жалобу в канцелярии.

После поступления документов в суд заседание должно быть назначено в течение 2-х недель.

Что делать, если сосед ворует электроэнергию и куда обращаться? Самостоятельные действия в большинстве случаев не приносят положительного результата – причиной неудачи становится как недостаточность доказательной базы, так и нарушение процедуры обращения в суд. Доказывать вину соседа должен именно пострадавший от его действий – обслуживающая компания в любом случае получит деньги за предоставленный объем электроэнергии, поэтому у ее представителей нет серьезной мотивации для проведения проверок. Юристы сайта предоставят бесплатную консультацию, помогут найти "рычаги воздействия" и добиться в конечном итоге справедливой компенсации.